E-ticaret ekosisteminde başarılı olmak isteyen işletmeler için Trendyol, Türkiye ve bölgenin en büyük pazaryerlerinden biri olarak öne çıkmaktadır. Bu kapsamlı rehberde Trendyol’da mağaza açma ve satış yapma sürecinin tüm aşamalarını, gerekli şartları, komisyon oranlarını ve satış artırma ipuçlarını akademik ve güncel bir bakış açısıyla ele alıyoruz. Son bölümde ise Trendyol satışı hakkında sıkça sorulan sorular ayrıntılı olarak yanıtlanmıştır.
Trendyol Nedir?
Trendyol, 2010 yılında Demet Mutlu tarafından kurulan, merkezi İstanbul’da bulunan Türkiye’nin en büyük e-ticaret pazaryeridir. 2018 yılında Alibaba Group’un yatırımıyla büyümesini hızlandıran Trendyol, 2021 itibarıyla değerlemesi 10 milyar doları aşarak Türkiye’nin ilk “decacorn” girişimi unvanını almıştır. Günümüzde Trendyol, moda, elektronik, ev, kozmetik, süpermarket gibi çok çeşitli kategorilerde milyonlarca ürünü müşterilere sunan bir çevrim içi pazardır. Trendyol’un ulaştığı kullanıcı ve satıcı sayıları, platformun ölçeğini net şekilde ortaya koymaktadır. 2023 yılı itibarıyla 35 milyonun üzerinde müşteri Trendyol’u aktif olarak kullanmıştır. 2024 itibarıyla ise Trendyol pazaryerinde 250 binden fazla satıcı faaliyet göstermektedir. Bu satıcıların büyük kısmı KOBİ’ler olup Trendyol aracılığıyla on binlerce yeni girişimci e-ticarete adım atmıştır. Öte yandan Trendyol’un ikinci el satışlar için sunduğu Dolap platformunda da 1,6 milyon bireysel satıcı aktif durumdadır. Trendyol’un ürün çeşitliliği son derece geniş olup, 170 milyondan fazla ürün listelenmektedirBu büyüklüğü sayesinde Trendyol, Türkiye’de ve bölgede lider konumdadır. Orta Doğu ve Avrupa’ya açılım yaparak 100’ün üzerinde ülkeye teslimat gerçekleştirmektedir. Londra, Amsterdam, Berlin gibi şehirlerde ofisleri bulunan şirket, uluslararası pazaryeri olma yolunda da ilerlemektedir. Kısaca, Trendyol bugün hem alıcılar hem de satıcılar için devasa bir ekosistem sunan, güvenilir altyapısı ve yüksek trafiğiyle e-ticaret denildiğinde akla ilk gelen platformlardan biri haline gelmiştir.
Trendyol Pazaryerinde Mağaza Açma Adımları
Trendyol’da satış yapabilmek için öncelikle platform üzerinde bir satıcı mağazası açmanız gerekir. Bu süreç, belirli adımları sırasıyla takip etmeyi gerektirir. Aşağıda, 2025 yılı itibarıyla güncel Trendyol mağaza açma adımlarını detaylarıyla bulabilirsiniz:
Ön Şart – Şirket Sahibi Olmak: Trendyol’da mağaza açmak için vergi mükellefi bir şirket sahibi olmanız şarttır. Şahıs şirketi, limited veya anonim şirket gibi yasal bir işletmeye ait vergi numaranız bulunmalıdır. (Trendyol bireysel satışa izin vermemektedir; şirket olmadan satış yapmak mümkün değildir.)
Trendyol’a Başvuru Yapmak: Trendyol ana sayfasında “Trendyol’da Satış Yap” veya “Satıcı Ol” butonuna tıklayarak satıcı başvuru sayfasına girin. Açılan Trendyol Satıcı Başvuru Formu’nda sizden istenen bilgileri doldurmanız gerekir. Bu formda şu bilgiler talep edilir: Ad Soyad, e-posta, cep telefonu, satış yapılacak ürün kategorisi, şirket türü (şahıs/limited/anonim), T.C. kimlik no veya vergi kimlik no, il/ilçe gibi temel alanlar bulunmaktadır. Ayrıca bir referans kodunuz varsa girebilirsiniz (zorunlu değildir). Başvuru formunun doldurulmuş hali örnek olarak aşağıda görülmektedir:
Şekil 1: Trendyol pazaryerinde mağaza açılış başvuru formu ekranı. Satıcının ad, iletişim, şirket türü ve kategori gibi temel bilgileri bu form üzerinde istenir. Devam Et butonuyla başvurunun ilk adımı tamamlanır.
Telefon ve E-posta Doğrulaması: Formu doldurup “Devam Et” butonuna bastıktan sonra, verdiğiniz cep telefonu numarasına Trendyol tarafından bir SMS doğrulama kodu gönderilecektir. Bu kodu ekrandaki alana girip “Kodu Onayla” diyerek telefonunuzu doğrulayın. Aynı şekilde, e-posta adresinize gelen doğrulama linkine tıklayarak e-postanızı da doğrulamanız gerekir. Bu adımlar, hesabınızın güvenliği ve iletişim bilgilerinizin doğruluğu için zorunludur.
Şirket Bilgilerinin Girilmesi: Telefon ve e-posta onayından sonra, sistem sizi tekrar Trendyol Satıcı Başvurusu sayfasına yönlendirir. Bu aşamada şirketinize ait resmi bilgiler istenir. Trendyol, Gelir İdaresi Başkanlığı entegrasyonu sayesinde girdiğiniz vergi kimlik numarası/MERSİS numarasına göre firmanızın unvanı, vergi dairesi gibi bilgileri otomatik çekebilir Sizden ayrıca mağaza adı (Trendyol’da görünecek ticari adınız), fatura türü (e-fatura veya kağıt fatura), KEP adresi (kayıtlı e-posta) ve IBAN bilgileri gibi detaylar istenir. Tüm şirket bilgileri ve belgeleri eksiksiz girildikten sonra “Kaydet ve Devam Et” butonuna basarak bir sonraki adıma geçin.
Operasyon ve İletişim Bilgilerinin Girilmesi:Sıradaki adımda, satış operasyonuna dair bilgiler doldurulur. Kargo şirketi seçimi, ortalama kargoya teslim süresi (termin süresi), fatura adresi, iade depo adresi ve sevkiyat (gönderim) adresi gibi alanları uygun şekilde doldurun. Ayrıca şirketinizde Trendyol işlemlerinde muhatap olacak finans sorumlusu ile müşteri hizmetleri sorumlusu kişi veya ekip bilgilerini (ad, e-posta, telefon) girmeniz istenebilir. Bu bilgiler, Trendyol’un gerektiğinde doğru kişiyle iletişime geçebilmesini sağlar.
Başvuru Formunu Tamamlama: Tüm istenen bilgi alanları doldurulduktan ve gerekli onay kutucukları işaretlendikten sonra, ekrandaki “Başvuruyu Tamamla & Şifre Al” butonuna tıklayın. Bu işlemle birlikte Trendyol’a satıcı kaydı başvurunuz iletilmiş olacaktır. Başvuruyu tamamladıktan hemen sonra, belirttiğiniz e-posta adresine gelen link üzerinden veya ekranda oluşturulan geçici şifre ile Partner.Trendyol.com satıcı paneline giriş yapabilirsiniz. Satıcı paneline ilk girişte sizden kalıcı bir şifre oluşturmanız istenecektir.
Sözleşme ve Belge Süreci: Satıcı paneline başarılı şekilde giriş yaptıktan sonra, Trendyol sizden resmi Satıcı Sözleşmesi’ni onaylamanızı isteyecektir. Panelde karşınıza çıkan yönergeleri takip ederek “Satıcı Sözleşmesini İndir” butonuyla Trendyol Satıcı Üyelik Sözleşmesi’ni PDF olarak indirin. Bu sözleşmeyi yazıcıdan çıktı alıp her sayfasını kaşeleyip imzalayın. Trendyol, ıslak imzalı sözleşme kopyasını yasal gereklilikler nedeniyle arşivlemektedir. Sözleşmeyle birlikte, şirket türünüze göre gerekli diğer evrakların fotokopilerini de hazırlayın (aşağıdaki bölümde gerekli belgeler listelenmiştir).
Belgelerin Trendyol’a Gönderilmesi: İmzalanan sözleşme ve ek belgelerin Trendyol’a ulaştırılması gerekmektedir. Başvurunuzu tamamladıktan sonra 10 iş günü içinde bu evrakları kargo yoluyla Trendyol’un belirttiği adrese göndermelisiniz. Örneğin, şahıs şirketiyseniz imzalı sözleşme ile birlikte imza beyannamesi fotokopisini; limited/anonim şirket iseniz imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi kopyası gibi evrakları da eklemeniz gerekir. Trendyol satıcı destek sayfasında, sözleşmenin gönderileceği adres ve paketleme talimatları paylaşılmaktadır. Bu süre içinde evraklar ulaşmazsa mağaza onayınız gecikebilir veya iptal olabilir.
Mağazanın Onaylanması: Trendyol, ilettiğiniz sözleşme ve belgeleri kontrol edip başvurunuzu değerlendirecektir. Tüm bilgiler doğru ve evraklar eksiksizse mağazanız onaylanır. Mağaza onay süresi genellikle başvurudan itibaren 3-7 iş günü civarındadır. Resmi tatiller ve yoğunluk durumuna göre bu süre değişebilir. Başvurunuz onaylandığında, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta aracılığıyla bilgilendirilirsiniz ve Trendyol mağazanız aktif hale gelir.
Ürün Listeleme ve Satışa Başlama Mağazanız onaylandıktan sonra, Trendyol Partner Paneli üzerinden ürünlerinizi eklemeye ve satışa çıkarmaya hazırsınız. Artık ürün yükleme, kategori seçimi, fiyat ve stok girme, görsel ekleme gibi işlemleri yaparak ilk ilanlarınızı oluşturabilirsiniz. Ürünleriniz Trendyol tarafından incelenip katalogda yayına alındıkça müşteriler tarafından görülebilecek ve sipariş almaya başlayacaksınız. İlk satışlarınızla beraber Trendyol deneyiminiz resmen başlamış olacaktır.
Yukarıdaki adımlar özetle, Trendyol’da mağaza açma sürecinin tamamını kapsar. Özetlemek gerekirse: aktif bir şirket sahibi olarak Trendyol’a çevrim içi başvuru formunu doldurup gönderiyor, ardından fiziki evrakları imzalayıp ulaştırıyorsunuz. Trendyol’un mağazanızı onaylamasıyla birlikte paneliniz kullanıma açılıyor ve ürün listeleme ile satış süreçlerine geçiyorsunuz. Tüm bu süreç çevrim içi olarak başlatılıp büyük ölçüde dijital ilerlese de, sözleşme gibi bazı dokümanların basılı olarak gönderilmesi gerektiğini unutmayınız. Doğru adımları takip ettiğinizde Trendyol’da mağaza açmak oldukça hızlı ve ücretsiz bir işlemdir.
Trendyol Mağazası Açmak İçin Gerekli Belgeler
Trendyol’da mağaza açma başvurusu yaparken ve sonrasında onay için bazı belgeleri temin etmeniz ve iletmeniz gerekecektir. İstenen belgeler, şirketinizin türüne göre bir miktar farklılık gösterir. Aşağıda, şahıs şirketleri ile sermaye şirketleri (Limited veya Anonim) için gerekli evrakları ayrı ayrı listeliyoruz:
Şahıs Şirketleri için Gerekli Belgeler:
– Trendyol Satıcı Üyelik Sözleşmesi: Trendyol’un sağladığı standart sözleşmedir. Başvuru sonrası panelden indirilen bu sözleşme tüm sayfaları imzalanarak geri gönderilmelidir.
– Vergi Levhası: Şirketin vergi kimlik numarasını ve vergi dairesini gösteren belgedir. Güncel vergi levhası fotokopisi gereklidir.
– İmza Beyannamesi: Şahıs şirketi sahibinin noterden aldığı imza beyannamesi (imza örneklerini içeren belge) fotokopisi.
Limited veya Anonim Şirketler için Gerekli Belgeler:
– Trendyol Satıcı Üyelik Sözleşmesi: (Yukarıda belirtildiği gibi, imzalanmış şekilde)
– Vergi Levhası: Şirketin güncel vergi levhası fotokopisi.
– İmza Sirküleri: Şirket yetkililerinin imza atma yetkisini gösteren noterden onaylı imza sirküleri belgesi.
– Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket kuruluş ilanının yayımlandığı ticaret sicil gazetesi nüshası. Bu belgede şirket ünvanı, ortaklar ve temsilciler gibi bilgiler yer alır.
– Faaliyet Belgesi: Şirketin bağlı bulunduğu ticaret odasından alınmış, şirketin faal olduğunu gösteren faaliyet belgesi (genellikle son 6 ay içinde alınmış olmalıdır)
Yukarıdaki belgelerden vergi levhası, imza sirkü/beyannamesi ve ticaret sicil gazetesi gibi evraklar, Trendyol’a başvuru sonrası istenen temel dokümanlardır. Bu belgelerin kopyalarını hazırlayıp Trendyol’a teslim etmeniz gerekecektir. Trendyol, şirket bilgilerinizin doğruluğunu resmi belgelere dayanarak teyit eder. Özellikle satıcı üyelik sözleşmesi, Trendyol ile aranızdaki hukuki sözleşmeyi temsil ettiği için her sayfasının ıslak imzalı haliyle gönderilmesi kritik önemdedir
Not: Başvuru aşamasında Trendyol, Gelir İdaresi ve MERSİS entegrasyonları sayesinde bazı şirket bilgilerini otomatik kontrol eder. Örneğin, girdiğiniz vergi numarası aktif bir şirkete ait değilse başvurunuz ilerletilmez. Bu nedenle, belgelerinizin ve resmi kayıtlarınızın güncel olması gerekmektedir. Ayrıca KEP adresi (Kayıtlı Elektronik Posta) de Trendyol tarafından doğrulanabilir; başvuru esnasında KEP adresinize gönderilen linki onaylamanız istenebilir. KEP adresi Türkiye’de şirketler için zorunlu bir elektronik tebligat adresidir ve Trendyol sözleşme onay süreçlerinde kullanılabilmektedir.
Özetle, Trendyol’da mağaza açmak için şirketinizi ve yetkililerinizi tanımlayan belgeleri hazır etmelisiniz. Şirket türünüze uygun evrakları eksiksiz hazırlayıp iletmeniz durumunda, başvurunuz sorunsuz şekilde onaylanacaktır. Belgelerin eksik olması ise onay sürecini uzatabileceği gibi, başvurunun reddine de yol açabilir.
Trendyol Komisyon Oranları
Trendyol’da mağaza açmak ücretsiz olsa da, platform üzerinden yaptığınız satışlar için Trendyol’a belirli oranlarda komisyon ödemeniz gerekir. Trendyol, sunduğu pazar yeri hizmetleri karşılığında her başarılı satıştan kategoriye göre değişen bir yüzdeyi komisyon olarak keser. 2025 yılı itibarıyla Trendyol’un komisyon oranları ürün kategorisine göre yaklaşık %5 ile %28 arasında değişmektedir. Yani bazı kategorilerde çok düşük bir komisyon varken, bazı kategorilerde nispeten yüksek komisyonlar uygulanabilir.Komisyonlar, ürünün ait olduğu ana kategori ve alt kategori temel alınarak belirlenir. Aşağıda 2025 güncel komisyon oranlarına dair birkaç örnek verilmiştir:
Elektronik ürünler: %5 – %28 arası komisyon. (Elektronik alt kategorileri geniş bir aralıktadır; örneğin küçük aksesuarlar düşük komisyona tabi iken, bazı alt kategorilerde oran %20’nin üzerine çıkabilir.)
Moda (Giyim, Ayakkabı, Aksesuar): %21 – %23 civarı komisyon. Örneğin giyim kategorisinde standart komisyon %21.5, ayakkabı/çanta için %21.5–%23.5 arasıdır. Aksesuar kategorisinde de benzer şekilde %22 civarı komisyon uygulanır.
Kozmetik ve Kişisel Bakım: Yaklaşık %15 – %18 komisyon oranı. Bu kategori yoğun rekabet içerse de komisyon oranları orta seviyededir.
Kitap: %14 – %22 arası komisyon. Kitap ve yayın kategorileri genelde daha düşük komisyonlu olup kültür ürünlerini teşvik amaçlı daha düşük oranlar uygulanmaktadır.
Anne & Bebek / Çocuk Ürünler: %3.5 – %18 arası geniş bir aralık. Özellikle bebek bezi, mama gibi bazı alt ürün gruplarında komisyon %5’in altına kadar düşebilmektedir. Yukarıdaki oranlar genel bir fikir vermekle birlikte, Trendyol’da alt kategori ve marka bazlı ekstra komisyonlar da olabilmektedir. Trendyol, bazı markalar veya ürün grupları için “marka kategori komisyonu” adı altında ilave bir komisyon uygulayabilir. Bu, özellikle belirli yüksek marka değerine sahip ürünlerde veya yeni satıcıların belirli bir seviyeye gelene kadar ödediği bir komisyon türüdür. Örneğin, Trendyol’da satıcı seviyenize göre veya satışını yaptığınız markanın anlaşmasına göre ufak farklılıklar içeren komisyon ilaveleri olabilir. Ancak çoğu küçük ve orta ölçekli satıcı için esas belirleyici olan komisyon, ürün kategorisinin genel komisyon oranıdır.
Komisyon Tahsilatı ve Ödeme: Trendyol, sipariş tamamlandığında (ürün alıcıya ulaşıp onaylandığında) ilgili komisyon tutarını satış fiyatından otomatik olarak keser ve kalan tutarı satıcı bakiyenize ekler. Ödemeler, kategoriye göre değişen vadelerle, 7 ile 28 gün arasında satıcıların banka hesaplarına yapılmaktadır. Örneğin bazı kategorilerde satış bedeli 7 gün sonra hesaba geçerken, bazılarında 21 gün sonra ödenebilir – bu süreler Trendyol’un belirlediği standartlara göre ayarlanır. Bu uygulama, iade süreleri ve operasyonel işlem zamanlamalarıyla ilgilidir. Trendyol, belirlenen vadede kesintileri (komisyon + KDV) düşülmüş ödemeyi satıcıya havale eder. Satıcı panelinizde, her satış için alınan komisyonu ve ödenecek tutarı net olarak görebilirsiniz.Satış yaptığınızda kâr marjınızı hesaplarken komisyon oranlarını mutlaka göz önünde bulundurmalısınız. Örneğin %20 komisyonlu bir kategoride 100 TL’lik ürün sattığınızda, yaklaşık 20 TL’si Trendyol’a gidecektir (KDV hariç). Ayrıca kargo ücreti müşteriye mi yoksa size mi ait, paketleme maliyetleri gibi diğer giderleri de hesaplamalısınız. Komisyon sonrasında kalan tutardan ürün maliyetinizi ve diğer giderleri çıkardığınızda gerçek kârınızı elde edersiniz. Trendyol, satıcıların bu hesabı yapabilmeleri için panelde komisyon hesaplama araçları sunar; dilerseniz bu araçlarla ürün fiyatınızı belirleyebilir veya dışarıdan bir tablo ile kendiniz hesaplayabilirsiniz.
Sonuç olarak, 2025 yılında Trendyol’daki komisyon yapısı kategori bazlı bir esneklik gösteriyor. Bazı kategoriler düşük komisyonla avantaj sağlarken, bazıları yüksek komisyon gerektirebilir. Satıcılar için önemli olan, ürün fiyatlandırmasını yaparken ilgili kategorinin komisyon oranını dikkate alarak sürdürülebilir bir kâr marjı bırakmaktır. Trendyol’da mağaza açmak ücretsiz olsa da, satış başına komisyon maliyeti iş modelinizin merkezinde yer alır ve doğru yönetilmesi gereken bir kalemdir.
Trendyol’da Satışları Artırma Yöntemleri
Trendyol’da mağazanızı açıp ürünlerinizi listeledikten sonra asıl hedefiniz, satışlarınızı maksimize etmek olmalıdır. Platformdaki yüksek rekabet nedeniyle, ürün ve mağaza görünürlüğünüzü artırmak için stratejik adımlar atmanız gerekir. İşte Trendyol’da satışları artırmak için en etkili yöntemlerden bazıları: Ürün Başlıklarını ve Açıklamalarını SEO Uyumlu Hazırlayın: Trendyol içinde arama yapan kullanıcılar, genellikle ürün başlıkları üzerinden sonuca ulaşır. Bu nedenle her ürününüzün başlığını, en çok aranan ilgili anahtar kelimeleri içerecek şekilde optimize edin. Başlıklar kısa, açıklayıcı ve anahtar kelime yönünden zengin olmalıdır. Örneğin sadece “Siyah Elbise” yerine “Siyah Midi Elbise – Günlük, Kolsuz, Pamuklu” gibi bir başlık daha fazla arama terimini kapsar. Ürün açıklamalarında da SEO’ya önem verin; özgün ve detaylı açıklamalar hem müşterilerin bilgilendirilmesini sağlar hem de Trendyol’un arama algoritmasında ürününüzü öne çıkarabilir. Arama sonuçlarında üst sıralarda görünmek, doğal olarak satışlarınızı artıracaktır.
Kaliteli ve Yeterli Sayıda Ürün Görseli Kullanın:E-ticarette ürün fotoğrafları müşteri kararlarını doğrudan etkiler. Trendyol’da her ürün için birden fazla ve yüksek çözünürlüklü görseller eklemeye özen gösterin. Ürünleriniz farklı açılardan, mümkünse kullanım halini gösteren fotoğraflarla sergilenmelidir. Arka planı temiz, aydınlatması iyi ve ürünü net gösteren görseller güven yaratır. Ayrıca Trendyol’un beyaz arka plan ve minimum piksel gereklilikleri gibi standartlarına uyduğunuzdan emin olun. Kaliteli görseller, hem profesyonel bir izlenim verir hem de dönüşüm oranını yükseltir.
Rekabetçi ve Doğru Fiyatlandırma Yapın: Fiyatlandırma, Trendyol’da başarının kilit noktalarından biridir. Platformda benzer ürün satan birçok satıcı olabileceğinden, piyasa araştırması yaparak ürünlerinizi uygun fiyatla sunmalısınız. Çok yüksek fiyat belirlemek müşterileri sizden uzaklaştırırken, çok düşük fiyat ise zarar etmenize veya ürünün algısını düşürmeye yol açabilir. Rakiplerin fiyatlarını inceleyip makul bir kar marjıyla rekabetçi fiyat vermek idealdir. Trendyol’un dinamik fiyatlandırma araçlarını kullanarak veya manuel takip ederek fiyatlarınızı gerektiğinde güncelleyin. Ayrıca ücretsiz kargo barajı belirlemek ya da ikinci üründe indirim gibi promosyonlar da fiyat stratejinizin parçası olabilir.Ürün İsimlendirmesinde ve Kategorizasyonunda Dikkatli Olun: Trendyol’da ürün eklerken, doğru kategoriye yerleştirmek ve varyant/özellik seçimlerini doğru yapmak ürünün bulunabilirliğini artırır. Ürün isimleri mümkün olduğunca net ve standart formatlara uygun olmalıdır. Örneğin marka, model, ürün tipi ve temel özelliği içermelidir. Eğer Trendyol katalog sisteminde halihazırda aynı ürün varsa, kendi teklifinizi mevcut ürün sayfasına ekleyerek Buy Box için rekabet edebilirsiniz. Buy Box, bir ürün sayfasında birden çok satıcı olduğunda en iyi teklifi öne çıkaran alandır; genellikle fiyatı uygun ve puanı yüksek satıcı Buy Box’ı kazanır. Bu nedenle, mevcut bir ürünü listelerken bilgileri eşleştirip tekilleştirmek ve rekabetçi olmak önemlidir.
Trendyol Reklamlarını ve Pazarlama Araçlarını Kullanın: Trendyol, satıcılar için ücretli reklam imkânları sunmaktadır (örn. arama sonuçlarında ürünlerinizi üst sıralara taşıyan Trendyol ADS gibi reklam modelleri). Stratejik olarak kar marjı yüksek veya talep gören ürünlerinize reklam vererek görünürlüğünü artırabilirsiniz. Ayrıca Trendyol’un satıcı panelinde kupon tanımlama, indirim kodu oluşturma gibi araçları da bulunmaktadır. Belirli ürünlerde veya sepet tutarında kullanılabilecek kuponlar oluşturarak müşterileri alışverişe teşvik edebilirsiniz. Örneğin “100 TL üzeri 10 TL indirim kuponu” gibi bir kampanya, müşterilerin sepet ortalamasını yükseltebilir ve satış adedini artırabilir.
Trendyol Kampanyalarına ve Özel Günlere Katılın: Trendyol yıl boyunca çeşitli büyük kampanyalar düzenler (Örneğin Süper İndirim Günleri, Efsane Cuma, 11.11, Anneler Günü, vb.). Bu dönemlerde platform genelinde yoğun bir trafik artışı yaşanır. Satıcı panelinden kampanyalara başvurarak siz de ürünleriniz için indirimler tanımlayıp bu etkinliklere katılın. Kampanya sayfalarında yer almak, normalde ulaşamayacağınız yeni müşterilere ulaşmanızı sağlar. Trendyol, kampanyalara katılan satıcıların ürünlerini ayrıca e-posta, bildirim gibi pazarlama kanallarıyla da öne çıkarır. Bu sayede ekstra reklam maliyeti olmadan Trendyol’un pazarlama gücünden yararlanabilirsiniz. Ancak kampanyalara katılırken indirim oranlarınızı iyi planlayın ve stoklarınızı yeterli tuttuğunuzdan emin olun (yüksek talep gören kampanyalarda stoklar hızla tükenebilir).
Yeterli Stok Bulundurun ve Hızlı Kargo Sağlayın: Trendyol müşterileri hızlı teslimat bekler. Ürün sayfalarınızda belirtilen kargoya veriliş süresine mutlaka uyun (Trendyol genellikle maksimum 2 iş günü termin süresi istemektedir). Eğer dropshipping yapmıyorsanız, popüler ve çok satan ürünleriniz için depo stokunuzun yeterli olmasına dikkat edin. Stokta sürekli bulunur olan ürünler arama algoritmasında da avantajlı olabilir. Ayrıca Trendyol, zamanında kargo ve düşük iptal/iadeye sahip satıcılara daha yüksek puan verir; bu da müşterilerin sizi tercih etmesini kolaylaştırır. Trendyol Hızlı Market veya Trendyol Express gibi özel programlara dahil olma şansınız varsa, bu da hızlı teslimat açısından artı puandır.
Müşteri Memnuniyetini ve Mağaza Puanınızı Yüksek Tutun: Trendyol’da satıcı puanı ve müşteri yorumları, marka güvenilirliğinizin göstergesidir. Siparişleri sorunsuz ve gecikmesiz göndererek, ürün açıklamasına uygun kaliteli ürün satarak müşteri memnuniyeti sağlayın. Alıcıların yaptığı yorumlara nazikçe cevap vermek, sorunları çözmek de mağaza itibarınızı artırır. Yüksek puanlı mağazalar, hem Trendyol algoritmasında avantaj elde eder hem de yeni müşteriler size daha çok güvenir. Unutmayın ki 9.5 üzeri bir mağaza puanı, Trendyol’da önemli bir eşiktir (hatta aynı vergi numarasıyla ikinci mağaza açmak isterseniz ilk mağazanızın puanının en az 9.5 olması şart koşulur). Bu da müşteri memnuniyetinin kritik önemini gösterir. İade ve şikayet oranlarınızı düşük tutmaya çalışın, müşterilerden olumlu yorumlar alacak şekilde hizmet verin.
Veri Analizi ve Optimizasyon: Son olarak, Trendyol satıcı panelindeki raporlama özelliklerini kullanarak satış performansınızı düzenli analiz edin. Hangi ürünler daha çok satıyor, hangileri stokta bekliyor? Hangi fiyat noktalarında dönüşüm artıyor? Trendyol’un haftalık/aylık satış raporları ile bu sorulara cevap bulabilirsiniz. Gerekirse düşük performanslı ürünlerde fiyat revizyonu, ürün açıklaması güncelleme veya reklam desteği gibi aksiyonlar alın. Rakip analizi yaparak rakiplerinizin neyi farklı yaptığına bakın (fiyat, fotoğraf, yorum sayısı vb.). Elde ettiğiniz içgörülerle stratejinizi sürekli iyileştirin. Yukarıdaki yöntemler, Trendyol mağazanızın başarısını artırmak için en yaygın ve etkili yaklaşımlardır. Özetle: Doğru ürün sunumu (SEO, görsel, açıklama), rekabetçi fiyat & kampanya yönetimi, müşteri odaklı hizmet ve aktif pazarlama faaliyetleri ile Trendyol’daki satış grafiğinizi düzenli olarak yukarı çekebilirsiniz. Unutmayın, Trendyol büyük bir pazardır ve burada öne çıkmak emek ister; ancak doğru stratejilerle önemli kazanç fırsatları yakalamak mümkündür.
Trendyol’un E-Ticaret ve Diğer Satış Yöntemlerinden Farkı
Trendyol’da satış yapmak, geleneksel e-ticaretten veya diğer pazaryerlerinde satıştan bazı açılardan farklılık gösterir. Bu farkların bilincinde olmak, Trendyol stratejinizi doğru konumlandırmanıza yardımcı olacaktır. Aşağıda Trendyol’un diğer satış kanallarından başlıca farklarını ele alıyoruz:
Kendi E-Ticaret Sitenize Göre Farklar: Kendi bağımsız e-ticaret sitenizi (örneğin bir demresa altyapısı ile kurduğunuz web mağazasını) işletmek ile Trendyol’da satış yapmak arasında önemli farklılıklar vardır. En belirgin fark, Trendyol’un hazır bir müşteri trafiği ve bilinirliği sunmasıdır. Kendi sitenizde sıfırdan müşteri çekmek için pazarlama yatırımları yapmanız gerekirken, Trendyol’da platformun 35+ milyonluk kitlesine doğrudan erişebilirsiniz. Trendyol, Türkiye ve Orta Doğu’nun en büyük çevrim içi pazaryerlerinden biri olarak markaların ürünlerini geniş kitlelere ulaştırmada avantaj sağlar. Bununla birlikte, kendi sitenizde satış yaptığınızda komisyon ödemezsiniz ve tüm kontrol sizdeyken, Trendyol’da her satışta komisyon maliyeti ve platform kuralları devreye girer. Nitekim Trendyol’daki komisyon oranlarının, birçok durumda kendi sitenizdeki ödeme komisyonlarından daha yüksek olması kâr marjınızı düşürebilir. Özetle, Trendyol yüksek trafik ve güven sunar, kendi siteniz ise tam kontrol ve komisyonsuz satış olanağı. Birçok işletme karma bir model izleyerek hem Trendyol’da hem kendi sitesinde satış yapmaktadır – biri marka bilinirliği ve geniş kitleye ulaşma, diğeri sadık müşteri yaratma ve yüksek kâr için.
Diğer Pazaryerlerine Göre Farklar: Türkiye’de Trendyol dışında Hepsiburada, N11, Amazon TR, ÇiçekSepeti, GittiGidiyor (2022’de kapanmadan önce) gibi pazaryerleri de bulunmaktadır. Trendyol’un bu platformlara göre en büyük farkı, son yıllarda pazar lideri konumuna ulaşmış olmasıdır. Örneğin, 2020’lerin başından itibaren Trendyol, aylık ziyaretçi sayısı ve toplam satış hacmi bakımından Hepsiburada’yı geride bırakarak birinci sıraya yerleşmiştir (Hepsiburada daha eski bir oyuncu olsa da Trendyol moda ve genç müşteri segmentinde hızlı büyümüştür). Trendyol, güçlü kampanyaları, agresif pazarlama stratejileri ve geniş ürün yelpazesi ile rakiplerinden ayrışır. Örneğin Hepsiburada elektronik ve teknoloji kategorilerinde güçlü iken, Trendyol moda, kozmetik gibi alanlarda da liderdir. Amazon Türkiye ise küresel deneyimi getirse de yerel pazarda Trendyol kadar geniş bir satıcı ağına ve müşteri kitlesine henüz erişememiştir. Trendyol’un lokal pazar dinamiklerine hakimiyeti (örneğin Türkiye’ye özgü taksitli ödeme kampanyaları, yerel tatillere yönelik indirimler gibi) onu uluslararası rakiplerinden farklı kılar. Ayrıca Trendyol, kendi kargo ağı (Trendyol Express), yemek ve market hizmetleri (Trendyol Yemek, Trendyol Hızlı Market) gibi entegre hizmetlerle bir ekosistem yaratmıştır ki bu özellikler diğer pazaryerlerinde ya sınırlı ya da bulunmamaktadır.
Fiziksel Mağazaya Göre Farklar: Trendyol ve genel olarak çevrim içi satış, fiziksel mağazacılığa kıyasla çok daha geniş bir coğrafi erişim sunar. Örneğin, küçük bir şehirdeki bir mağaza sadece bölgesel müşterilere hitap edebilirken Trendyol üzerinden satış yapan biri Türkiye’nin her yerine ürün gönderebilir. Bu da fiziksel mağazanın getiremeyeceği ölçekte bir müşteri havuzu demektir. Ayrıca çevrim içi platformda 7/24 satış imkânı vardır; oysa fiziksel dükkânlar belirli saatlerle sınırlıdır. Öte yandan, fiziksel mağazada müşteriler ürünü görerek alır, kargo ile uğraşmaz; Trendyol’da ise iade-değişim süreçlerinin iyi yönetilmesi gerekir. Yine de Trendyol’un geniş lojistik altyapısı sayesinde bugün birçok bölgede 1-2 günde teslimat, kapıda iade alma gibi hizmetler sunulmakta, böylece fiziksel alışveriş deneyimine yakın bir memnuniyet sağlanabilmektedir.
Sosyal Medya ve Diğer Kanallara Göre Farklar: Bazı işletmeler Instagram, Facebook gibi sosyal kanallardan veya kendi networklerinden satış yapmayı tercih eder. Bu yöntemlerde ödemeler ve operasyon satıcı tarafından organize edilir, platform desteği yoktur. Trendyol gibi bir pazaryeri ise ödemeden kargo entegrasyonuna kadar her aşamada hazır çözümler sağlar. Trendyol üzerinde güvenli ödeme altyapısı, dolandırıcılık koruması, müşteri hizmetleri, alıcı-satıcı puanlama sistemi gibi mekanizmalar kurulu olduğu için hem satıcı hem alıcı için işler daha sistematik ilerler. Örneğin sosyal medyadan satışta müşteriyi ikna etmek, güven vermek zorken Trendyol’un bilinirliği bu güven bariyerini azaltır. Diğer yandan sosyal medya satışı komisyonsuzdur ama Trendyol’da komisyon maliyeti vardır. Bu da yine bir denge değerlendirmesidir: güven ve kolaylık vs. maliyet ve kontrol.
Özetle, Trendyol üzerinden satış yapmak; kendi e-ticaret siteniz, diğer pazaryerleri veya fiziksel satış yöntemlerinin her birine göre çeşitli avantajlar ve bazı dezavantajlar barındırır. Trendyol’un en güçlü yönü, sağladığı hazır müşteri kitlesi, güvenli altyapı ve pazarlama desteği iken; en belirgin dezavantajı, satıcıların bağımsız hareket alanının görece sınırlı olması ve maliyet (komisyon) yüküdür. Stratejinizi belirlerken bu farkları göz önünde bulundurarak karar vermek en doğrusu olacaktır. Birçok işletme için en iyi yaklaşım, Trendyol gibi platformlarda yer alırken aynı zamanda uzun vadede kendi marka kanallarını da geliştirmek yönündedir. Böylece her kanalın avantajından yararlanıp risklerini dağıtabilirsiniz.
Trendyol Üzerinden Satış Yapmanın Avantajları ve Dezavantajları
Neden Trendyol? Bu soruya cevap verebilmek için Trendyol’da satış yapmanın başlıca avantajlarını ve dezavantajlarını ayrı ayrı değerlendirmek gerekir. Aşağıda, Trendyol’da mağaza açıp satış yapmanın artı ve eksi yönleri listelenmiştir:
Avantajları;
Geniş Müşteri Kitlesi ve Trafik: Trendyol, milyonlarca aktif kullanıcıya sahip olduğu için mağazanızı açtığınız anda bu büyük kitleye ürün sunma imkanınız olur. Kendi çabanızla elde edemeyeceğiniz ölçüde bir müşteri kapasitesine ulaşabilirsiniz. Bu, satış hacminizi hızlıca artırmak için büyük bir avantajdır. Özellikle yeni bir marka veya KOBİ iseniz Trendyol’un popülerliği sayesinde kısa sürede ulusal çapta müşterilere erişebilirsiniz.
Hazır Altyapı ve Kolay Başlangıç: Trendyol’da mağaza açmak ücretsizdir ve teknik bilgi gerektirmez. Web sitesi kurma, ödeme sistemleri entegrasyonu, güvenlik sertifikası gibi konularla uğraşmanıza gerek kalmadan, Trendyol’un sağladığı hazır teknik altyapı ve profesyonel platform üzerinde ürün satabilirsiniz. Bu sayede e-ticaret operasyonuna giriş bariyeri oldukça düşüktür. Ayrıca Trendyol, ödeme alma, iade yönetimi, müşteri hizmetleri gibi konularda da belirli destekler sunar.
Reklam ve Pazarlama Desteği: Trendyol, kendi bünyesinde yoğun reklam kampanyaları yapar (TV reklamları, dijital pazarlama, influencer işbirlikleri vb.). Platforma trafik çekmek için sürekli yatırım yapar. Trendyol’da satış yaptığınızda, bu pazarlama çalışmalarından dolaylı olarak yararlanmış olursunuz. Kendi başınıza yapacağınız reklamlara kıyasla çok daha geniş bir kitleye, Trendyol sayesinde zaten ulaşılmaktadır. Özellikle Trendyol’un düzenlediği büyük indirim dönemlerinde ürünleriniz platformun reklam ekosistemi içinde ekstra görünürlük alabilir. Bu, sizin ayrıca reklam bütçesi ayırmadan tanıtım yapmanızı sağlar.
Yüksek Karlılık İhtimali: Doğru ürünü bulup Trendyol kitlesine sunduğunuzda ciddi satış rakamlarına ulaşabilir ve böylece toplam kârınızı artırabilirsiniz. Özellikle fiziksel mağaza operasyonunda olmayan bir işletmeyseniz, Trendyol üzerinden düşük sabit giderlerle yüksek ciro yapma şansınız vardır. Bazı işletmeler sadece Trendyol satışları ile kısa sürede büyüme yakalayabilmektedir. Trendyol, online satıştan elde edilecek kâr ihtimalini küçük işletmeler için bile yükseltir durumda.
Marka Bilinirliğini Artırma: Trendyol’da yer almak, aynı zamanda markanızın keşfedilmesini de sağlar. Örneğin, kendi web siteniz çok fazla bilinmiyorsa Trendyol üzerinden geniş kitlelere ürün satarken markanızı duyurabilirsiniz. Müşteriler ürünlerinizi beğenirse mağazanızı takip edebilir, böylece bir marka bilinirliği oluşur. İleride kendi kanalınızdan satış yapsanız bile Trendyol’da kazandığınız bu bilinirlik size fayda sağlayabilir. Coğrafi Kapsama ve Lojistik Kolaylık: Trendyol, anlaşmalı kargo şirketleri ile Türkiye’nin her yerine gönderim yapmayı oldukça standart hale getirmiştir. Tek bir platform üzerinden ülkenin dört bir yanına satış yapabilirsiniz. Ayrıca Trendyol Express gibi kendi lojistik ağını da devreye alarak satıcılara operasyonel kolaylık sağlamaktadır. Kargo süreçlerinde Trendyol entegrasyonunun avantajlarından yararlanırsınız (indirimli kargo fiyatları, otomatik kargo fişi oluşturma vb.)
Analiz ve Eğitim İmkanları: Trendyol, satıcılara özel Trendyol Akademi adı altında eğitim içerikleri, webinarlar sunar. Ayrıca panelde satış raporları, analizler mevcuttur. Bu kaynaklar sayesinde e-ticaret konusunda kendinizi geliştirebilir, işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz veriye erişebilirsiniz. Kendi başınıza bu seviyede veri ve eğitime ulaşmak zor olabilecekken, Trendyol ekosistemi içinde ücretsiz veya uygun maliyetli şekilde bunlardan yararlanmak bir avantajdır.
Dezavantajları;
Yoğun Rekabet Ortamı: Trendyol’da yüz binlerce satıcı ve milyonlarca ürün bulunmaktadır. Dolayısıyla platform içinde büyük firmalarla rekabet etmeniz gerekebilir. Örneğin çok satılan bir ürünü siz de listeliyorsanız, aynı ürünü satan onlarca başka mağaza olabilir ve fiyat rekabeti oluşur. Yeni başlayan bir satıcı için bu rekabet ortamında öne çıkmak zorlayıcı olabilir. Büyük firmalar yüksek indirim yapabilir veya marka bilinirliğiyle avantaj sağlayabilir. Bu da küçük satıcılar için dezavantaj yaratır.
Komisyon ve Ek Maliyetler: Trendyol, her satıştan komisyon aldığı için, ürün fiyatınızdan otomatik bir kesinti olur (oranlar kategoriye göre %5-28 arası değişiyor, bkz. önceki bölüm). Bu komisyon ücretleri kâr marjınızı düşürür ve fiyatlama konusunda elinizi daraltabilir. Ayrıca eğer Trendyol cüzdan kampanyaları veya ekstra komisyon gerektiren marka anlaşmaları varsa bunlar da maliyet hanenize eklenebilir. Kargo ücretlerini bazı durumlarda siz karşılamak isteyebilirsiniz (müşteriye ücretsiz kargo sunmak adına), bu da ayrı bir giderdir. Kısacası Trendyol’da satış yaparken, kendi sitenizden satışa kıyasla daha düşük marjlarla çalışmayı kabullenmeniz gerekir
Şirket Kurma ve Resmi Yükümlülükler: Trendyol’da satış yapmanın önkoşulu vergi mükellefi olmaktır. Yani bir şirket kurma zorunluluğu vardır. Eğer hali hazırda bir şirketiniz yoksa, bu prosedür (şahıs şirketi açmak vb.) başlangıç için ekstra iş ve maliyet demektir. Ayrıca şirket olmanın getirdiği vergi beyanı, muhasebe, fatura kesme gibi resmi yükümlülükler de devreye girer. Bu durum, bireysel olarak ufak çaplı satış yapmak isteyen kişiler için engel oluşturur. (Not: İkinci el satış platformu Dolap, bireysellere açıktır ama Trendyol ana pazaryeri değildir.) Şirket kurmak ve yönetmek sizin için sorun değilse bu dezavantaj olmaktan çıkar, ancak yine de Trendyol’da satış tamamen kayıtlı ekonomi içinde yürüyeceği için vergi, muhasebe sorumluluklarınızı yerine getirmelisiniz.
Platforma Bağımlılık ve Kural Koyucunun Trendyol Olması: Trendyol’da satış yaptığınızda, işinizin önemli bir kısmı platformun insiyatifine bağlıdır. Örneğin Trendyol’un politika değişiklikleri, komisyon artışları, algoritma güncellemeleri doğrudan satışlarınızı etkileyebilir. Mağazanızın haksız da olsa kapatılması, bir yanlış anlaşılma sonucu ceza alması gibi riskler vardır (Trendyol genel olarak adil davransa da ölçek gereği hatalar olabiliyor). Kendi sitenizde tüm kontrol sizdeyken, Trendyol’da platformun kurallarına uymak zorundasınız. Ürün listeleme standartları, kargo süre kuralları, müşteri ile iletişim yönergeleri gibi pek çok kural mevcut. Bu kurallara uymazsanız mağaza puanınız düşebilir veya hesabınız askıya alınabilir. Ayrıca Trendyol müşteriyle aranızda aracı olduğu için, müşteri verilerinin sahibi tam olarak siz değilsiniz; müşterinin tekrar alışverişi için Trendyol’a gelmesi gerekir, siz doğrudan bir CRM bağı kuramazsınız. Bu da uzun vadede müşteri sadakati oluşturmayı zorlaştırır, müşteriler platforma sadık kalır markaya değil.
Karar Verme Esnekliğinin Azalması: Kendi işinizi tamamen bağımsız yürütürken fiyat politikasından kargo yöntemine her detayı siz belirlersiniz. Trendyol’da ise örneğin çok düşük puan alırsanız fiyatınızı düşürmeniz için hesap danışmanları yönlendirebilir, veya rekabetçi olmanız beklenir. Bazı büyük kampanyalarda Trendyol sizden ekstra indirimler talep edebilir (örneğin Efsane Cuma’da şu kadar indirim yapın ki öne çıkaralım gibi). Bu tür durumlar, iş kararlarınızı etkiler ve esnekliğinizi azaltır. Ayrıca Trendyol’da satış yaparken aynı zamanda kendi mağazanız varsa, stok senkronizasyonu gibi operasyonlar karmaşıklaşabilir (bu noktada entegrasyon yazılımları kullanmak gerekebilir, bkz. sonraki bölüm).
Ödeme Vadeleri: Trendyol, satış gelirlerini hemen ertesi gün değil, belirli vadelerde ödüyor (7-28 gün arası, kategoriye göre değişen süreler). Bu, işletmeniz için bir nakit akışı dezavantajı yaratabilir. Kendi sitenizde anında tahsilat alabilirken Trendyol’da paranın hesabınıza geçmesi haftalar sürebilir. Özellikle toptan ürün alıp satan bir satıcıysanız, tedarikçiye ödeme ve Trendyol’dan tahsilat sürelerini iyi dengelemeniz gerekir. Bu vade farkını finanse edebilecek gücünüz yoksa büyümede zorlanabilirsiniz.
Yukarıdaki avantaj-dezavantaj maddeleri özetlenecek olursa: Trendyol’da satış yapmak, geniş pazara erişim ve kolay başlangıç gibi büyük avantajlar sağlarken; rekabet baskısı, komisyon maliyetleri ve platform bağımlılığı gibi dezavantajları da beraberinde getirir. Birçok firma için avantajlar, dezavantajlardan ağır basmakta ve bu nedenle Trendyol’da mağaza açmayı tercih etmektedir. Ancak her işletmenin yapısı farklıdır; Trendyol’un sunduğu artılar sizin iş modeliniz için ne kadar kritik, eksilerine ne kadar hazırlıklısınız buna göre karar vermek en doğrusu olacaktır. İyi planlama ve doğru ürünlerle, Trendyol üzerindeki dezavantajları minimize ederek avantajlarından maksimum fayda sağlayabilirsiniz.
Trendyol’da Ne Satılabilir? Hangi Ürünler Daha Fazla Kazandırır?
Trendyol’da satılabilecek ürün yelpazesi son derece geniştir. Platform “pazaryeri” modelinde çalıştığı için, yasal olduğu ve Trendyol’un kategori kurallarına uyduğu sürece neredeyse her türlü ürünü satabilirsiniz. Giyim, ayakkabı, aksesuar, elektronik, cep telefonu, bilgisayar, ev aletleri, mobilya, dekorasyon, kozmetik, kişisel bakım, süpermarket ürünleri, kitap, hobi malzemeleri, takı, evcil hayvan mamaları… Bunların tamamı ve daha fazlası Trendyol’da alıcı bulan kategorilerdir. Trendyol başlangıçta moda odaklı bir site olarak kurulmuşsa da yıllar içinde genel bir e-ticaret platformuna dönüşmüş, “tek noktadan alışveriş” deneyimi sunar hale gelmiştir. Dolayısıyla işletmeniz hangi sektörde olursa olsun, muhtemelen Trendyol’da ürünlerinize uygun bir kategori bulunmaktadır.
Trendyol’da satışı yasaklı olan veya kısıtlı olan ürünler ise genelde diğer e-ticaret platformlarıyla benzerdir: Örneğin tütün ve alkol ürünleri, reçeteli ilaçlar, ateşli silahlar satılamaz. Taklit (sahte) ürün satışı yasaktır. Kültürel eser niteliğinde eski objeler (antikalar) veya canlı hayvan satışı gibi özel mevzuata tabi konular Trendyol’da yer almaz. Bazı kategorilerde satıcıların ek belge sunması gerekebilir; örneğin gıda takviyesi, kozmetik gibi ürünlerde üretici/ithalatçı belgesi veya bakanlık onayı şartları aranabilir. Ancak bunlar spesifik durumlar olup genel itibarıyla her sektörden şirket Trendyol’da uygun bir ürün grubu bulabilir.
Peki hangi ürünler daha fazla kazandırır? Bu sorunun net bir cevabı olmamakla birlikte, Trendyol’da belirli dönemlerde öne çıkan trend ürünler ve sürekli popüler kategoriler mevcuttur. 2024 yılı verilerine bakıldığında Trendyol’da en çok satılan ürün kategorilerinin kadın moda (giyim) ve cilt bakım kozmetiği olduğu görülmüştür. Özellikle ilk 6 ayda kadın giyim ve bakım ürünleri satışları zirvede yer almıştır. Bunun yanı sıra elektronik ürünler (akıllı telefon aksesuarları, kulaklıklar vb.), ev & yaşam ürünleri ve süpermarket kategorileri de hızla büyüyen alanlardır.
Trendyol’da kârlı ürün seçimi yaparken iki faktörü göz önünde bulundurmak gerekir: Talep (çok satanlar) ve rekabet/kar marjı. Örneğin çok satan bir ürün grubunda (telefon kılıfı gibi) satış hacmi yüksek olabilir ama rekabet de yoğun olduğundan fiyatlar düşüktür. Bu, ciro getirse de birim başına kârınızı azaltabilir. Öte yandan daha niş bir üründe (örneğin özel tasarım dekoratif ürünler) rekabet az olup daha yüksek marj koyabilirsiniz ama satış adedi düşük kalabilir. İdeal olan, talep gören ve aynı zamanda iyi kâr marjı bırakabilen ürünleri bulmaktır.2024 trendlerine göre popülerliğini koruyan veya yükselişte olan bazı ürün örnekleri şöyledir:
Telefon Kılıfları: Akıllı telefon kullanımının yaygınlığı sayesinde telefon kılıfları Trendyol’da her zaman yüksek talep görmektedir. Özellikle yaratıcı tasarımlı, lisanslı desenli veya isme özel kılıflar oldukça ilgi çekiyor. Birim fiyatları nispeten düşük olsa da çeşitlilik sunarak ve paket (2 al 1 öde gibi) kampanyalarla güzel satış rakamlarına ulaşılabiliyor.
Bluetooth Kulaklıklar: Kablosuz kulaklıklar son yılların yükselen trendi. Birçok marka ve model mevcut ve tüketiciler uygun fiyatlı seçeneklere yöneliyor.Eğer elektronik tedariği yapabiliyorsanız, farklı segmentte bluetooth kulaklık satışı kârlı olabilir. Ancak elektronik kategorisinde teknik servis ve garanti konularını gözetmek gerektiğini unutmayın.
Evcil Hayvan Mamaları ve Ürünleri: Özellikle kedi maması, kedi kumu gibi ürünler Trendyol’da çok satanlar arasında yer alıyor. Pandemiyle birlikte evcil hayvan sahiplenmenin artması bu alandaki talebi patlattı. Fiyat rekabeti olsa da düzenli tüketim ürünü olduğu için sürekli satış getirebilir. Ayrıca kedi-köpek aksesuarları, oyuncakları da ilgi görüyor.
Kozmetik ve Cilt Bakım Ürünleri: İnsanların kişisel bakım ve güzelliğe ilgisi her zaman yüksek. Pandemi sonrası normalleşme ile makyaj malzemeleri, cilt bakım serumları, maskeleri vb. ürünlere talep arttı. Trendyol’da hem bilinen kozmetik markalarının ürünleri hem de Kore kozmetiği gibi yeni trend ürünler çok satıyor. Bu alanda orijinal ürün temini ve rekabetçi fiyat önem taşıyor.
Parfüm ve Deodorantlar: Kozmetik kategorisinin bir alt başlığı olarak parfüm pazarı da oldukça hareketli. Orijinal parfümler yüksek fiyatlı olsa da talep var; alternatif olarak tester veya açık parfüm satanlar da ciddi satış yapabiliyor. Tabii orijinallik konusunda Trendyol denetimleri sıkıdır, bunu gözeterek bu kategoride yer alınmalı.
Küçük Ev Aletleri ve Mutfak Gereçleri: Özellikle kahve makineleri, blender, airfryer gibi mutfak aletleri son dönemde popüler. Evde vakit geçirme trendiyle mutfak gereçlerine talep artmıştı; bu hâlâetkisini sürdürüyor. Bu ürünler birim olarak pahalı olabildiği için komisyon ve iade risklerini hesaplayarak satışa girmek lazım.
Moda & Giyim: Trendyol’un en güçlü olduğu alanlardan biri hâlâ modadır. Kadın giyim başta olmak üzere, ayakkabı, çanta, tesettür giyim, spor giyim gibi alt kategorilerde sezon trendlerine uygun ürün sunabilen satıcılar çok yüksek satış rakamlarına ulaşabilir. Örneğin belirli bir tarzda (spor tayt, büyük beden kıyafet, bebek giyimi gibi) uzmanlaşıp kaliteli ürün satan butik mağazalar ciddi cirolar yapmaktadır. Moda dikeyinde trendleri (renk, model, kumaş) yakından takip etmek ve hızlı ürün döngüsü sağlamak başarı faktörüdür.
Elbette her satıcı kendi sektöründe en iyi bildiği ürünü satmalıdır. Kârlı bir ürün seçimi için şu ipuçlarını dikkate alabilirsiniz:
-Pazar araştırması yapın (Trendyol’da ve dışarıda o ürün ne kadar satılıyor, kaç satıcı var?).
-Fiyat/maliyet analizini iyi yapın (size geliş fiyatı, Trendyol komisyonu, kargo derken elinize ne kalacak?)
-Mümkünse kendinizin farklılaştığı bir ürün bulun (marka, kalite veya fiyat anlamında rakiplerden daha iyi olduğunuz bir yön olsun).
-Trend araçlarını kullanın (Google Trends, Keyword Planner veya NeSatılır gibi pazar analiz araçlarıyla hangi ürünlerin revaçta olduğunu inceleyin).
-Trendyol’da en çok kazandıran ürün, doğru yönettiğiniz üründür. Yani yüksek talep görmek tek başına yetmez; stok, fiyat, müşteri memnuniyeti gibi unsurları da yönettiğiniz takdirde o ürün sizin için kazançlı hale gelir. Kendi operasyonel yetkinliklerinize göre ürün gamınızı seçmeniz uzun vadede daha mantıklı olacaktır. Örneğin kırılgan bir üründe paketleme iyi yapamayacaksanız iade oranı yükselir ve kâr getirmez. Veya elektronik üründe teknik desteğiniz yoksa müşteri memnuniyetsizliği oluşabilir. Bu yüzden ne satacağınıza karar verirken kâr marjı kadar kendi imkanlarınızı ve pazardaki boşlukları da değerlendirin.
-Son olarak, Trendyol’un dönemsel kampanyalarında parlayacak ürünlere de odaklanabilirsiniz. Örneğin yaz ayları yaklaşırken klima, ventilatör; okula dönüş döneminde kırtasiye ürünleri; yılbaşında hediye setleri gibi sezonluk fırsatları yakalamak önemli kazanç sağlayabilir. En çok satan ürünler listeleri her zaman fırsat demek değildir – bazen niş bir ürünle de çok iyi kazanç elde edilebilir. Önemli olan doğru ürün stratejisi ile hareket etmektir.
Demresa Trendyol Entegrasyonu ile Mağazanızı Kolayca Yönetin
Trendyol’da mağaza açıp farklı ürünler satarken iş hacminiz büyüdükçe, operasyonunuzu verimli yönetmek kritik hale gelir. İşte bu noktada Demresa Trendyol entegrasyonu devreye girerek satıcılara büyük kolaylık sağlamaktadır. Demresa, bir e-ticaret altyapı sağlayıcısı ve entegrasyon platformu olarak Trendyol mağazanızı kendi panelinize entegre etmenize olanak tanır. Peki bu entegrasyon size neler kazandırır?
Tek Panelden Çoklu Kanal Yönetimi: Demresa entegrasyonu sayesinde Trendyol mağazanız ile kendi e-ticaret sitenizi veya diğer pazaryeri mağazalarınızı tek bir ekrandan takip edebilirsiniz. Örneğin hem Trendyol hem Hepsiburada’da satış yapıyorsanız, Demresa platformu aracılığıyla tüm siparişlerinizi ve ürünlerinizi aynı panelden kontrol etmek mümkün olur. Bu da farklı sitelere ayrı ayrı girmek yerine merkezi bir yönetim olanağı sunar. İkas gibi rakip platformlar da benzer entegrasyon özellikleri vurgulamaktadır; önemli olan Demresa’nın sizin ihtiyaçlarınıza uygun kapsamlı bir çözüm sunmasıdır
Ürün Senkronizasyonu ve Kolay Listeleme: Demresa Trendyol entegrasyonu, ürün bilgilerinizi otomatik olarak Trendyol’a aktarabilmenizi sağlar. Yani Demresa e-ticaret sitenize girdiğiniz bir ürünü ayrıca Trendyol paneline girip tekrar eklemek zorunda kalmazsınız entegrasyon bunu sizin yerinize yapar. Ürün adı, açıklaması, fotoğrafları, stok adedi, fiyatı gibi bilgiler entegre sistemde bir kez girildiğinde Trendyol mağazanızda da güncellenir. Bu, zamandan tasarruf ve tutarlı içerik yönetimi demektir. Özellikle yüzlerce ürünü olan işletmeler için entegrasyon olmadan manuel listeleme yapmak neredeyse imkansız hale gelir. Demresa, bu süreci otomatikleştirerek operasyonel yükünüzü azaltır.
Stok ve Fiyat Güncellemelerinde Anlık Entegrasyon: Entegrasyonun belki de en kritik faydası, stok ve fiyat senkronizasyonu sağlamasıdır. Diyelim ki Demresa altyapısıyla kurduğunuz kendi sitenizde bir ürünün stok adetini güncellediniz veya fiyatını değiştirdiniz; entegrasyon sayesinde bu değişiklik anında Trendyol mağazanıza da yansır. Böylece stokta biten bir ürünün Trendyol’da satışta görünmesi engellenir (overselling önlenir) ya da fiyatı eskide kalmaz. Aynı şekilde Trendyol üzerinde bir satış olduğunda stok düşüşü Demresa sisteminize işlenir. Gerçek zamanlı stok takibi, özellikle birden fazla kanaldan satış yapan satıcılar için hayati önemdedir. Entegrasyon, stok risklerini minimize ederek müşteri memnuniyetsizliği yaşanmasını önler.
Sipariş ve Kargo Yönetimi: Trendyol’dan gelen siparişler Demresa panelinize otomatik olarak düşer. Böylece tüm siparişlerinizi tek listede görebilir, faturalarını toplu şekilde oluşturabilir (Demresa’nın e-fatura entegrasyonu varsa doğrudan kesebilirsiniz) ve kargo işlemlerini yapabilirsiniz. Entegrasyon, kargo barkodlarının alınmasından, kargo takip numaralarının Trendyol’a işlenmesine kadar süreci kolaylaştırabilir. Bu sayede her Trendyol siparişi için ayrı ayrı Trendyol paneline girip işlem yapmak gerekmez; Demresa üzerinde siparişi onaylayıp kargo fişini bastığınızda Trendyol tarafı güncellenir. Bu entegre yapı, hızlı ve hatasız sipariş karşılama imkanı verir.
Muhasebe ve Raporlama Entegrasyonu: Demresa’nın sunduğu avantajlardan biri de muhasebe programlarıyla entegre çalışabilmesidir. Trendyol entegrasyonu, Demresa üzerinden satış verilerinizi anlık olarak finansal sisteme de iletebilir. Örneğin Logo, Mikro gibi bir muhasebe yazılımı kullanıyorsanız, Trendyol satış faturalarınız bu programa otomatik aktarılabilir. Bu da finansal kayıt tutmayı ve mutabakatı kolaylaştırır. Ayrıca Demresa panelinde Trendyol satışlarına dair detaylı raporlar alabilir, farklı kanallardaki performansınızı kıyaslayabilirsiniz. Bu veri bütünlüğü, stratejik kararlar alırken işinizi çok daha şeffaf ve yönetilebilir kılar.
İş Yükünü Azaltma ve Verimlilik: Tüm bu özelliklerin ortak sonucu, operasyonel iş yükünüzün ciddi oranda azalması ve ekibinizin daha verimli çalışabilmesidir. Normalde saatler alacak veri girişleri, kontrol işlemleri entegrasyonla saniyeler içinde halledilir. Hata yapma payı düşer (örneğin insan hatasıyla yanlış fiyat girme riski ortadan kalkar, çünkü tek kaynaktan besleniyor). Demresa Trendyol entegrasyonu, e-ticaret operasyonunuzu otomatik pilota almanız anlamına gelir. Size de sadece süreci denetlemek ve işinizi geliştirmeye odaklanmak kalır. Entegrasyon kullanmayan bir satıcı günde 4-5 saatini veri güncellemeye harcarken, entegrasyon kullanan satıcı bu zamanı yeni ürün araştırma, pazarlama stratejisi geliştirme gibi katma değerli işlere ayırabilir. Ayrıca Demresa’nın yerel destek ekibi, ihtiyaç anında size yol göstererek Trendyol entegrasyonunuzun sorunsuz işlemesini sağlar.
Sonuç itibarıyla, Trendyol’da satış yaparken Demresa gibi bir entegrasyon çözümü kullanmak artık bir lüks değil gereklilik haline gelmiştir. Özellikle işletmeniz büyüyorsa ve birden fazla kanalda varsanız, manuel işlemlerle başa çıkmak sürdürülebilir olmaz. Demresa Trendyol entegrasyonu, mağazanızı profesyonelce yönetmenize yardımcı olarak işinizi büyütme yolculuğunuzda en büyük destekçilerinizden biri olacaktır. Bu sayede odak noktanızı operasyonel ayrıntılardan çıkarıp stratejik kararlarınıza ve satışlarınızı ikiye katlamaya verebilirsiniz.
Dropshipping Nedir? Trendyol Üzerinde Dropshipping Yapılabilir mi?
Dropshipping (Stoksuz satış), e-ticarette bir satıcının ürünleri kendi stokunda tutmadan, tedarikçiden doğrudan son müşteriye gönderim yaptırdığı iş modeline verilen isimdir. Bu modelde satıcı, bir nevi aracı görevi görür; müşteri siparişi alır almaz ilgili ürünü tedarikçisinden temin eder ve sevkiyatını tedarikçiye yaptırır. Satıcı, ürünleri önceden satın alıp depolamadığı için envanter riski almaz ve depo maliyeti taşımaz. Bir müşteri ürünü satın aldığında, mağaza siparişi tedarikçiye iletir ve tedarikçi ürünü hazırlayıp doğrudan müşteriye kargolar. Satıcı ise satış fiyatı ile tedarik maliyeti arasındaki fark kadar kâr elde eder. Özetle, dropshipping modeli stok tutmadan ürün satma esasına dayanır.
Dropshipping’in avantajları arasında düşük sermaye ile işe başlanabilmesi, geniş ürün yelpazesi sunabilme (stok derdi olmadığı için sayısız ürün listeleyebilirsiniz) ve lokasyon bağımsız çalışma sayılabilir. Dezavantajları ise tedarikçiye bağımlılık (ürünün kalitesi, gönderim hızı tamamen tedarikçiye bağlıdır), stok bilgisinin anlık olmaması durumunda yaşanabilecek stokta yok sorunları ve kâr marjlarının genelde daha düşük olmasıdır. Ayrıca, müşteri deneyimi konusunda da dropshipping riskler barındırır; yanlış/hasarlı ürün gönderimi gibi durumlarda aracı satıcı olarak siz sorumlu olursunuz ve çözmeniz gerekir.
Trendyol’da dropshipping yapılır mı? – Evet, Trendyol gibi bir pazaryerinde dropshipping modelini uygulamak prensip olarak mümkündür. Trendyol, satıcıların ürünleri nasıl temin ettiğinden ziyade, satıcıların yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğine bakar. Yani siz bir satıcı olarak Trendyol’da listelenen ürünü kendiniz stokta bulundurmuyor olabilirsiniz; sipariş gelince anlaşılı tedarikçiden temin edip müşteriye yönlendirebilirsiniz. Bu Trendyol’un çalışma prensibine aykırı değildir. Nitekim Trendyol’daki satış ile Amazon veya Shopify üzerinden dropshipping satış yapmak arasında süreç açısından bir fark yoktur – sadece satış platformu değişir. Hatta günümüzde bazı firmalar, farklı web sitelerindeki ürün kataloglarını Trendyol’a yükleyerek stoksuz satış yapmaya başlamış durumdadır (XML entegrasyonları ile başka sitelerin ürünlerini Trendyol’da listelemek mümkündür).Ancak, pratikte Trendyol üzerinden dropshipping yaparken dikkat edilmesi gereken önemli noktalar vardır:
Şirket ve Vergi Yükümlülüğü: Dropshipping yapıyor olsanız bile Trendyol’da satıcı olabilmek için şirket kurma zorunluluğu devam eder. Yani “şirket kurmadan dropshipping” mümkün değildir; Trendyol, vergi mükellefi olmayan birinden ürün listelemesine izin vermez. Dolayısıyla stoksuz satış yapacak olsanız bile resmi şirketinizi kurmalı, vergi levhanızı almalısınız.
Tedarikçi Seçimi ve Hızlı Gönderim: Trendyol müşterileri genelde hızlı kargo beklediğinden, dropshipping yaparken seçeceğiniz tedarikçinin çok hızlı sevkiyat yapabilmesi kritik önemdedir. Sipariş aldıktan sonra tedarikçiye iletip onun kargolaması derken gecikmeler yaşanabilir. Trendyol’da müşteriye taahhüt ettiğiniz kargoya verme süresine (termin) mutlaka uymalısınız. O nedenle, mümkünse Türkiye içinde veya hızlı gönderim yapabilen bir tedarikçi ile çalışmalısınız. Eğer yurt dışından dropshipping yapmaya kalkarsanız (örneğin AliExpress’ten doğrudan Türk müşterilere), kargo süreleri 15-30 günü bulabileceğinden bu Trendyol politikalarına aykırı olacaktır.
Stok ve Ürün Bilgisi Güncelliği: Tedarikçi stokları sürekli değişebildiği için, Trendyol’daki ürün bilgilerinizi güncel tutmak zor olabilir. Entegrasyon kullanmadan manuel yapıyorsanız, stokta biten bir ürünün Trendyol’da satılmaya devam etmesi gibi riskler var. Bu durumda siparişi iptal etmek zorunda kalırsınız ki bu mağaza puanınıza çok olumsuz yansır. Bu nedenle dropshipping yapacaksanız, tedarikçiden anlık stok çeken bir sistem (XML feed, API entegrasyonu vb.) kurmalı veya çok güvendiğiniz, stoğu stabil ürünlere odaklanmalısınız.
Kalite Kontrol ve İade: Ürünü görmeden satış yaptığınız için, gönderilen ürünün kalitesi veya özellikleri konusunda sorun çıkarsa müşteri memnuniyetsizliği yaşanabilir. Örneğin tedarikçi yanlış ürün gönderdi veya ürün beklenenden farklı geldiyse müşteri iade edecektir. Dropshipping’de iade süreçleri biraz daha karmaşık olabilir; ürün size hiç gelmediği için iade lojistiğinde rolünüz farklılaşır. Bu durumda Trendyol’un iade kurallarını tedarikçinizle iyi planlamalısınız. Müşteri her halükarda Trendyol’da muhatap olarak sizi göreceği için, tedarikçi hatası dahi olsa sorunu çözmek sizin sorumluluğunuz olacaktır.
Marka Bilinirliği ve Paketleme: Trendyol siparişlerinde genellikle kutu üzerinde Trendyol logosu ve sizin mağaza adınız yer alır. Eğer tedarikçi doğrudan müşteriye gönderim yapıyorsa, paketten sizin fişiniz/faturanız çıkmasına dikkat etmelisiniz. Bu konuda Trendyol e-fatura süreci işinize yarayabilir; müşteriye e-arşiv fatura e-posta ile gider, kutuya sadece irsaliye veya paket fişi koyulabilir. Dropshipping’te bazen tedarikçi kendi logosuyla gönderebiliyor bu Trendyol kurallarına aykırıdır, müşteri farklı bir firma ismi görürse güvensizlik olur. O nedenle tedarikçiye mutlaka markasız nötr paketleme yapması talimatını vermelisiniz, ideali sizin markanıza özel paket kullanmasıdır.
Tüm bu noktaları yönettiğiniz takdirde, Trendyol’da dropshipping yaparak başarılı olmanız mümkündür. Pek çok girişimci, sermayesi az olduğu için envanter yatırımı yapmadan Trendyol’da dropshipping modeliyle işe başlamayı tercih ediyor. Trendyol da buna engel koymamaktadır – yeter ki müşteri memnuniyeti sağlansın ve platform kurallarına uyulsun.
Hatta Trendyol’da satış yapmaya başlayan bazı şirketler, ilk etapta kendi stoklarıyla çalışırken ürün gamını genişletmek adına portföylerine dropshipping ürünler eklemektedir. Örneğin, kendisi giysi satan bir mağaza, yanında tedarikçi aracılığıyla aksesuar da listeleyebilir. Bu sayede katalog büyürken, satıcı stok riski almamış olur.
Sonuç olarak, Trendyol üzerinden dropshipping yapmak mümkündür ve doğru uygulanırsa avantajlı bir model olabilir. Burada kilit nokta, dropshipping’in “kolay yoldan köşeyi dönme” anlamına gelmediğini, aksine disiplinli bir tedarikçi yönetimi ve müşteri hizmeti gerektirdiğini unutmamaktır. Trendyol müşterileri memnun kaldığı sürece, ürünün size mi yoksa başka bir depoya mı geldiğini bilmez ve önemsemez. Siz de bir aracı olarak görevini iyi yapar, tedarik zincirinizi sorunsuz işletirseniz Trendyol’da stoksuz satış modelini başarıyla sürdürebilirsiniz. Tabii ki zamanla kendi stoklarınızı oluşturmak veya hibrit modele geçmek kârlılığınızı artırabilir bu stratejik bir karardır.
Özetle, dropshipping “stok tutma derdi yok” diye zahmetsiz bir model sanılmamalı; Trendyol gibi rekabetin yüksek olduğu bir ortamda bu modeli seçerseniz, tedarikçi yönetimi, hız ve müşteri memnuniyeti konularına ekstra özen göstererek markanızı inşa edebilirsiniz.
Trendyol Satışı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol’da mağaza açmak ve satış yapmak konusunda satıcı adaylarının aklına takılan belli başlı sorular bulunmaktadır. İşte Trendyol satışıyla ilgili sıkça sorulan sorular ve güncel cevapları:
Soru: Trendyol’da Mağaza Açmak Ücretli mi?
Cevap: Hayır, Trendyol’da satıcı hesabı açmak ve mağaza oluşturmak tamamen ücretsizdir. Trendyol, mağaza açılışı için herhangi bir üyelik ücreti veya kurulum bedeli talep etmez. Sadece satış yaptıkça komisyon kesintisi olur (platform kullanım ücreti bu şekilde alınır). Yani Trendyol’a ürün listelemek, mağazanızı işletmek için aylık/yıllık bir ödeme yapmanız gerekmez.
Soru: Trendyol’da satış yaparken kargo ücretlerini kim öder? Kargo Ücretleri Ne Kadardır?
Cevap: Trendyol’da kargo ücretleri, ürünün desisine (ağırlık + hacim ölçüsü) ve seçilen kargo firmasına göre değişir. Müşteri, sepet aşamasında kargo ücretini görebilir; genelde belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere satıcı “ücretsiz kargo” tanımlar, altındakilerde ise standart bir kargo bedeli eklenir. Satıcılar olarak siz, Trendyol’un anlaşmalı kargo fiyatlarından faydalanırsınız. Örneğin 1 desilik bir paketin kargo ücreti X TL gibi sabit tarifeler vardır. Eğer müşteriye ücretsiz kargo seçeneği sunarsanız, bu ücreti siz üstlenmiş olursunuz; değilse müşteri öder. Trendyol, kargo ücretlerini belirlerken yıl bazında güncellemeler yapar ve anlaşmalı olduğu kargo firmalarının fiyat politikaları geçerlidir. Kargo ücretleriyle ilgili güncel tabloya Trendyol Satıcı Paneli’nden ulaşabilir, desi aralıklarına göre maliyetleri görebilirsiniz. Özetle, kargo ücretinin yansıtılması satıcının seçimine bağlıdır (ücretsiz yapabilir veya müşteriye yansıtabilir) ancak ücret tutarları Trendyol’un anlaşmalarına göre standarttır ve her yıl değişebilir. Satıcı olarak siz, ürün fiyatınızı belirlerken kargo maliyetini de hesaba katmalısınız.
Soru: Vergi Levhası olmadan, yani şirket kurmadan Trendyol’da satış yapılabilir mi?
Cevap: Hayır, vergi levhası olmadan Trendyol üzerinden satış yapılamaz. Trendyol’da mağaza açmanın şartı, bir şirket sahibi (şahıs şirketi, limited veya anonim) olup vergi mükellefi olmaktır. Başvuru esnasında vergi kimlik numarası ve ilgili resmi evraklar talep edilir. Eğer vergi levhanız yoksa öncelikle Gelir İdaresi’ne kayıtlı bir işletme kurmanız gerekir. (İkinci el ürün satışı için alternatif platform Dolap kullanılabilir, ancak Trendyol ana sitesinde yeni/etiketli ürün satmak için şirket zorunludur.) Bu yasal zorunluluk, kayıt dışı satışın engellenmesi ve alıcıların korunması amaçlıdır. Kısaca, Trendyol’da satıcı olmak için vergi levhanızın ve şirketinizin bulunması şarttır.
Soru: Aynı vergi numarası ile birden fazla Trendyol mağazası açmak mümkün mü?
Cevap: Evet, aynı şirkete ait aynı vergi numarasıyla ikinci bir Trendyol mağazası açabilirsiniz, ancak bunun için Trendyol’un belirlediği bir kriter bulunmaktadır. Mevcut mağazanızın mağaza puanı 9.5 veya üzeri olmalıdır. Trendyol, ilk mağazanızda başarılı bir performans sergilediğinizi (yüksek puanlı hizmet verdiğinizi) görürse, aynı şirket bilgileriyle ikinci bir mağaza açmanıza izin verir. Örneğin ilk mağazanızda farklı bir kategoride satış yaparken ikinci mağazanızı başka bir kategoriye odaklı açabilirsiniz. Başvuru sırasında Trendyol destek ekibiyle iletişime geçip durumu belirtmeniz gerekir. Mağaza puanı 9.5 altında olan veya performans sorunları yaşayan satıcıların ise aynı vergi kimliğiyle yeni mağaza açmasına onay verilmez.
Soru: Trendyol’da ikinci el ürünler satılabilir mi?
Cevap: Trendyol’un ana pazaryeri platformunda ikinci el ürün satışı doğrudan yapılamaz. Trendyol, sıfır (yeni) ürünler için bir platformdur. Ancak Trendyol’un iştiraki olan Dolap uygulaması ikinci el ve pre-owned ürünlerin satışına imkan tanır. Eğer elinizde ikinci el giyim, aksesuar, elektronik vb. ürünler varsa bunları Dolap üzerinden listemeniz gerekir. Trendyol’da sadece “yenilenmiş ürün” programı kapsamında sertifikalı yenilenmiş elektronik satılabilir (örneğin yenilenmiş telefon), onun dışında bireysel ikinci el satış Trendyol’da yoktur. Kısacası, Trendyol müşterileri ana sitede aldıkları ürünlerin yeni olduğunu varsayar; ikinci el satmak isterseniz Trendyol-Dolap uygulamasına yönelmelisiniz.
Soru: Trendyol’da satış yapmak kârlı mı?
Cevap: Bu oldukça genel bir soru olmakla birlikte, doğru ürünü doğru stratejiyle satan birçok firma için Trendyol’da satış yapmak kârlıdır. Trendyol’un büyük müşteri trafiği sayesinde satış hacminizi artırma şansınız vardır, bu da toplam kârı büyütebilir. Ancak komisyon oranları ve platformdaki rekabet koşulları kâr marjınızı düşürebilir. Kendi web sitenizde satış yapsanız belki %30 kâr bırakacak bir ürün, Trendyol’da komisyon ve rekabet nedeniyle %20 kâr bırakabilir. Öte yandan, kendi sitenizde 100 adet satabildiğiniz bir ürünü Trendyol’da 1000 adet satabilirsiniz. Bu yüzden toplam kazanç olarak kârlı çıkmanız olasıdır. Önemli olan, Trendyol’un maliyet yapısını ve rekabet dinamiklerini iyi hesaplayıp fiyatlamanızı ve ürün seçiminizi optimize etmenizdir. Pek çok satıcı için Trendyol, ekstra bir satış kanalı olarak mevcut kârlarını arttırdıkları bir platformdur. Doğru strateji ile çalışıldığında Trendyol’da sürdürülebilir kârlılık yakalamak mümkündür.
Soru: Trendyol’dan kazandığım parayı nasıl ve ne zaman alırım?
Cevap: Trendyol, yapılan satışların ödemesini belirli vadelerle satıcılara aktarır. Kategori bazında değişmekle birlikte, 7 gün ile 28 gün arasında değişen ödeme süreleri vardır. Örneğin bazı kategorilerde sipariş onaylandıktan 7 gün sonra, bazılarında 14 gün, bazılarında 28 gün sonra ödeme yapılır. Trendyol, haftanın belirli günleri otomatik ödeme geçer. Satıcı panelinizde “ödeme tarihi” ve tutarları görebilirsiniz. Ödemeler, kayıtlı banka hesabınıza havale/EFT yoluyla yapılır. Trendyol her ödeme öncesi faturanızı keser (komisyon faturası) ve ödemenizi komisyon düşülmüş şekilde yansıtır. Özetle, kazancınız Trendyol’da bakiyenizde birikir ve programlı ödeme gününde banka hesabınıza transfer edilir. İlk satışlarda genellikle 2-3 hafta içinde ilk ödemenizi almış olursunuz.
Bu bölümde verdiğimiz yanıtlar, Trendyol’da satış sürecine dair en çok merak edilen soruların genel cevabı niteliğindedir. Elbette her satıcının durumu ve karşılaşabileceği sorular farklı olabilir. Trendyol’un resmi Yardım Merkezi ve Satıcı Destek Hattı, spesifik sorularınız için her zaman güncel bilgiyi alabileceğiniz kaynaklardır. Trendyol Akademi sayfalarında da satıcılar için kapsamlı SSS bölümleri bulunur.
