Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
SATICI
Ticari Ünvanı : Demresa Yazılım
Adresi : 1775/5 Sk. No:13 D:3
Telefon : 0232 36464 33
E-mail : info (@) demresa.com
ALICI
Adı – soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :
MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.demresa.com
internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ
Sözleşme konusu mal/hizmet, ödeme ve teslimat ile ilgili
detaylı bilgiler ek tabloda belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş
olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in Alıcı’ya teslim
edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu
sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir.
Malın teslimatı; Satıcı’nın stokunun müsait olması ve
ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı
Mal/Hizmet’i, Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30
(otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on)
günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle Aıcı tarafından
Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir
ise, Satıcı Mal/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 5 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Websitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Satıcı
tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar Tüketici sıfatıyla talep
ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerinin sağladığı
kanallarla ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu
elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı
tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait
temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce
muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen
kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan
Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra
Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir. Mal/Hizmet’in
tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet
bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması
kaydıyla Mal/Hizmet’i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu
halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
MADDE 6 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına
uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden
sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür Sözleşme
konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin
ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı
tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden
cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden
itibaren Satıcı’nın malı geri alacağını Satıcı taahhüt eder. Cayma hakkı
bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair bildirimler satıcıya ait ve yukarıda
belirtilen satıcı iletişim bilgileri kanalı ile gönderilebilecektir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde
Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Cayma hakkının kullanılması halinde: a) Alıcı’ya veya onun bildirdiği yukarıda
bilgisi bulunan üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur. b)
7 (yedi) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının
kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün
bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Ürün Satıcı’ya iade edilirken,
ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade
edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Ürünle beraber iade
edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından
imzalanarak iade edilecektir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketicinin onay ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri
Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda
belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli
olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler
Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses
veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf
malzemelerine ilişkin sözleşmeler
Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler
Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmeler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile
tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa, sorunu Satıcı’nın
çözememesi durumunda, ürün bedeli 1.161,67 TL’ye kadar olan işlemlerle ilgili
şikayet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldıkları veya
ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne; ürün
bedeli 1.161,67 TL’nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz
konularında başvurularını ise, ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının
bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir.
01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete’de
yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5. Maddesinin
üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il
hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına
ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
MADDE 10 - MAL/HİZMETİN FİYATI
Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı, peşinat fiyatı
sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve
ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.
Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar ve sair satış fiyatına
yansıtılır.
MADDE 11 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde
düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü
yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla
yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın
resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır
delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13 - YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak,
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal
yürürlüğe girmiştir.
SATICI[.]
ALICI
Yorumlar (0)